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Diagnostiquer mon organisation pour la rendre plus efficiente

la formation

Le diagnostic organisationnel une clé pour transformer votre structure<span

Le diagnostic organisationnel permet aux équipes de direction de mieux comprendre le fonctionnement de leur organisation afin d’identifier des leviers de progrès.

Lorsque la performance économique, les relations internes, la motivation des salariés, la qualité ou le climat social sont en-dessous des attentes, un consultant peut effectuer un diagnostic et préconiser les pistes d’actions les plus efficientes.

Le diagnostic permet aussi de replacer une problématique organisationnelle dans un contexte plus large de performance de la structure.

Il donne lieu à des conclusions sur les causes du problème (causes structurelles et conjoncturelles) et des suggestions, priorisées, de solutions.

Pourquoi réaliser un diagnostic de votre organisation ?

Réaliser un diagnostic de votre organisation permet d’apporter des réponses claires à des questions clés que se posent les équipes de direction, notamment lorsque la situation évolue ou se tend.

Il permet par exemple de :

disposer d’un état des lieux objectif des forces et des points de vigilance de l’organisation, notamment lors d’un renouvellement de la gouvernance ou du comité de direction ;
comprendre les causes d’un turnover important ou de difficultés de fidélisation ;
identifier les origines de tensions au sein d’une équipe ou entre services ;
définir une feuille de route claire lors d’une fusion ou d’une acquisition, afin de mettre en cohérence les pratiques managériales ;
déterminer les leviers à privilégier pour renforcer la motivation et l’engagement des collaborateurs ;
s’interroger sur l’adéquation d’un manager ou d’un collaborateur à son rôle ;
engager une réflexion structurée pour améliorer l’organisation et son fonctionnement global.

Ce que permet un diagnostic organisationnel

Le diagnostic organisationnel met en lumière les leviers de progrès à différents niveaux de l’organisation.

Il permet notamment de clarifier les rôles et les responsabilités, d’identifier les dysfonctionnements organisationnels ou managériaux, de comprendre les écarts entre les intentions et la réalité du terrain, et d’objectiver des ressentis souvent diffus ou implicites.

Cette démarche repose sur un croisement d’informations et une écoute attentive des acteurs, afin de formuler des constats fondés, exposés avec bienveillance.

Elle offre aux équipes de direction une base partagée pour décider, prioriser et engager des actions cohérentes, à travers un plan d’action structuré et des éléments de restitution clairs et adaptés aux différents publics.

À qui s’adresse cet accompagnement

Cet accompagnement s’adresse aux équipes de direction et aux dirigeants qui souhaitent mieux comprendre le fonctionnement de leur organisation.

Il est particulièrement pertinent lorsque :

la performance globale est en décalage avec les attentes,
le climat interne se dégrade ou se tend,
les décisions peinent à produire les effets escomptés,
une transformation est envisagée ou en cours.

Le diagnostic s’adresse aux dirigeants qui souhaitent disposer d’éléments factuels et structurés pour piloter leur organisation avec plus de justesse.

Modalités d’accompagnement

Le diagnostic organisationnel proposé est adapté au contexte et aux enjeux de chaque entreprise.

Il peut combiner différents modes d’analyse, selon les besoins identifiés : échanges avec l’équipe de direction, entretiens ciblés, observation des pratiques ou analyse des modes de fonctionnement.

Les restitutions sont conçues pour être claires, utiles et actionnables, afin d’aider les dirigeants à décider des suites à donner et à engager, si nécessaire, d’autres accompagnements complémentaires.

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Les 6 points d’un Management Efficient et leurs comportements associés.

témoignages

Ils en parlent

Le climat de confiance est de retour

Cet audit était destiné à identifier les facteurs de tensions et préconiser des actions pour restaurer la sérénité.

Le conseil de surveillance dans sa mission de représentation a pu observer que des tensions existaient au sein de l’organisation ARTEMIS.

Il a donc souhaité la réalisation d’un diagnostic organisationnel et a saisi cette opportunité pour permettre à tous de collaborer à la reconstruction d’un fonctionnement interne apaisé.

Une rencontre individuelle de chaque personne a permis d’évaluer les points forts de chacun et les opportunités d’amélioration.

Lors de la restitution de l’audit organisationnel et managérial, il a été mis en évidence des forces et des faiblesses dans notre société.

L’accompagnement a consisté à travailler sur chaque préconisation organisationnelle et individuelle proposée.

L’accompagnement individuel a permis de mettre en place les formulaires et outils utilisés, de définir les objectifs de chacun ainsi que les outils de suivi.

L’accompagnement individuel mais aussi les formations inter-entreprises nous ont apporté de la méthodologie et de l’assurance afin d’améliorer la communication et l’esprit d’équipe au sein de l’équipe d’ARTEMIS.

Les objectifs managériaux, commerciaux et de communication ont été définis.

Les entretiens ont été réalisés et les objectifs pour chacun sont connus et surveillés.

Un outil de planification est créé et suivi à chaque conseil de surveillance qui est maintenant précédé d’une réunion technique et qualité.

Le climat de confiance est de retour.

Maryline LOUVEL

Pour le Conseil de surveillance | ARTEMIS (Privas)